Nova Ferramenta para Suporte.
A Contabilidade Geral do Estado informa aos usuários que o sistema de suporte implantado durante o Projeto NovoSIAF será descontinuado. Desde janeiro, o suporte tem sido realizado através da CELEPAR. Desta forma, indicamos que a partir do dia 5 de outubro de 2020, a ferramenta de suporte será migrada para outra plataforma, nos moldes que expostos a seguir:
Para se cadastrar, clique aqui.
Acesse o sistema pelo endereço eletrônico: https://www.cloudcervelloesm.com.br/Celepar
Atenção: sistema não funciona com o Mozilla Firefox
Abaixo você pode acessar os manuais explicativos do sistema.
Como Abrir Chamados por e-mail
Como Abrir e Consultar Chamados pelo Portal
Abaixo você pode acessar os vídeos explicativos do sistema.
Tutorial - Registro de Chamado
Tutorial - Acompanhamento de Chamado
Tutorial - Consulta de Andamento
Tutorial - Pesquisa de Satisfação